Você provavelmente já deve ter ouvido falar nos termos UX e UI, mas você sabe o que significa?  

A FuturaIM preparou esse conteúdo super explicativo pra você entender as duas áreas e como elas se complementam!

Antes de explicar a diferença entre UX e UI, temos que destacar que as duas trabalham de maneiras diferentes, porém com o mesmo propósito: Oferecer a melhor experiência para o usuário!

Entenda a diferença entre UX e UI

O primeiro passo é entender a sigla e descobrir de que forma ela impacta na Design de Identidade Corporativa e na jornada do usuário ou cliente.

O que é UX Design?

User Experience ou Experiência do Usuário é um conceito muito popular nas empresas, quem trabalha com essa estratégia se preocupa com a experiência do cliente ao navegar pelo site ou app. Nesse caso, o UX Design é focado no comportamento do usuário na plataforma, traçando a trajetória simplificada do cliente para o objetivo final, que na grande maioria das vezes é a realização de uma compra.

Para melhor explicação do que se trata a experiência do usuário temos o seguinte exemplo: 

Ao acessar um aplicativo de delivery de comida você deve se fazer as seguintes perguntas:

• O aplicativo tem uma boa exibição dos seus botões e elementos?

• Você consegue ler e enxergar imagens com facilidade?

• O design do app é atrativo e intuitivo?

• A navegação é rápida e o processo de compra é descomplicado?

Se a maioria das respostas foi sim, felizmente há uma equipe de UX Design por trás desse aplicativo! O profissional dessa área se atenta a essas e outras perguntas e opiniões daqueles que utilizam a interface, na finalidade de sempre aprimorar a experiência no aplicativo.

O que é UI Design?

Já a sigla UI, que significa User Interface ou Interface do Usuário, se trata de uma área voltada a criar interfaces visualmente amigáveis que permitem a melhor orientação do usuário dentro do site ou app. E através da otimização dos elementos da interface é possível gerar até mesmo um aumento significativo de vendas.

Para entender melhor, que tal um exemplo de como funciona o UI Design?

Se você ao acessar uma loja online por exemplo, não consegue finalizar a compra por que simplesmente não encontrou as informações que precisa para te direcionar até o carrinho, certamente a empresa em questão está perdendo um volume grande de vendas.

Por isso o profissional de UI Design cuida exatamente dos elementos visuais da interface, sendo alguns deles: 

Botões

Os botões são elementos IMprescindíveis para qualquer interface. Afinal, é através deles que o usuário irá interagir na plataforma da empresa. Os mais comuns são:

• Botões checkbox: Onde será possível o consumidor selecionar mais de uma opção na pergunta;

• Botões de ação: Ou como são chamados CTAs (Call to Action), são botões que irão direcionar o comprador a realizar uma ação, seja ela: entrar em contato, realizar uma compra, fazer um download e entre outros;

• Botões On e Off: Como o próprio nome já diz, ele é permite habilitar ou desabilitar uma função na interface.

Tipografia

A tipografia e o copywriting são elementos que irão ajudar na comunicação para a plataforma, nesse caso, a tipografia é a fonte escolhida para apresentar o conteúdo textual, e além disso é escolhida de acordo com a identidade visual da marca.

Mas o que é Copywriting?

Já o Copywriting se refere a estratégia textual que a marca utiliza para convencer o leitor a realizar uma ação, geralmente realizada por profissionais da área de marketing e redação. Ambos elementos sempre estão em conjunto para passar a mensagem que condiz com o perfil da empresa.

Ícones

Os ícones são responsáveis por comunicar e apresentar informações aos usuários, seja sinalizando uma informação importante ou como por exemplo, um ícone para indicar um número de telefone.

Cores

As cores são fundamentais e precisam ser escolhidas de forma estratégica! Vários estudos mostram como as cores podem influenciar em nossos sentimentos, e esses sentimentos estarão associados ao seu produto. Por isso, para ter uma plataforma diferenciada, é necessário prender a atenção do usuário com cores harmoniosas capazes de captar e converter mais vendas e clientes. 

Curiosidades

Você sabia que a cor azul é a que mais se destaca quando se trata de uma cor favorita? E existem diversos motivos para isso, um deles é que as pessoas acabam associando a cor azul ao céu com poucas nuvens e um dia lindo e ensolarado, o que remete a calma e tranquilidade, né?

Cor azul e acessibilidade

Além disso, muitos designers defendem a cor azul em seus projetos, principalmente quando se trata de UI Design, pois é uma das poucas cores que uma pessoa portadora de daltonismo pode enxergar. Veja o exemplo:

Vantagens em adotar UX e UI Design para a empresa

A junção de UX e UI Design podem trazer diversos benefícios para empresas que desejam melhorar seus resultados e acima de tudo, aumentar o número de clientes e a fidelização dos consumidores.

Listamos alguns benefícios ao adotar a estratégia:

• Gera valor para os cliente e ajuda a entender como eles se comportam 

• Maiores chances de fidelizar consumidores

• Destaque da concorrência 

• Fortalecimento da marca no mercado 

Além disso, para notar as vantagens da técnica, basta nos colocarmos no lugar do consumidor. Quando temos uma ótima experiência com uma empresa, costumamos falar a respeito para amigos e familiares, não é mesmo? 

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