4 dicas preciosas para aumentar suas vendas
O mercado gráfico está ficando cada vez mais competitivo.
1. Atendimento
O bom atendimento não é um diferencial, mas sim uma obrigação de toda empresa que deseja se destacar no mercado. Ser bem educado e honesto é essencial e é preciso fazer mais se quiser conquistar clientes fiéis.
Comece entendendo todas as necessidades do seu consumidor, tenha em mente as motivações que o levaram até você. Não hesite em fazer perguntas, elas ajudarão a solucionar seus problemas.
Coloque-se no lugar do cliente e faça com que empatia e simpatia estejam nos valores da empresa. A transparência também é primordial para conquistar a confiança dos compradores. Ao atendê-los, certifique-se que você está sendo claro e direto.
2. Preço
Faça uma pesquisa na sua região para estabelecer quais serão valores cobrados pelo seu serviço. Lembre-se de acompanhar as promoções e ofertas da sua gráfica parceira. Na FuturaIM você encontra produtos com descontos sensacionais para lucrar ainda mais. Saiba aproveitar essas oportunidades para vender mais.
Atente-se aos métodos de entrega. Selecionar a opção de retirada em balcões pode ser mais vantajoso e barato do que imagina.
3. Agilidade
Faça o possível para entregar os materiais dentro dos prazos estabelecidos. Certifique-se que os projetos serão elaborados e produzidos no tempo estimado. Procure analisar os prazos de produção e de entrega antes de bater o martelo. Confira nosso infográfico sobre o tema: https://bit.ly/2IYZssP
4. Qualidade
Para que o cliente guarde boas lembranças da sua empresa, a experiência de compra precisa ser impecável. Preocupe-se com a qualidade do seu serviço desde o primeiro contato até a entrega do produto.
Expor kits de amostras é um bom método para mostrar a qualidade dos materiais. Já fizemos um artigo falando sobre a importância do material de apoio, clique para conferir.
E aí? O que achou das nossas dicas? Deixe um comentário aqui embaixo. Queremos saber sua opinião sobre o assunto. Ah, fique a vontade para acrescentar mais um conselho. Quanto mais, melhor! ♥
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